buatlah teks negoisasi berdasarkan ilustrasi tsb.. anggita mmemesan secara online. pada hari yang disepakati, ia menerima pesanannya. namun, sepatu yang diterim
B. Indonesia
Suyipto223
Pertanyaan
buatlah teks negoisasi berdasarkan ilustrasi tsb..
anggita mmemesan secara online. pada hari yang disepakati, ia menerima pesanannya. namun, sepatu yang diterimanya tsb tidak sesuai ukuran yg dipesannya. ia berniat mengembalikan dan meminta sepatu yg sesuai peranannya . ia bernegosiasi dengan pemilik toko online tsb membahas cara pengembalian. biaya, serta waktu pengiriman pesanan sepatu yg sesuai ukuran yg dipesannya. pada awalnya, pemilik toko online enggan dengan pengembalian tsb, namun akhirnya ia menyetujui permintaan anggita.
anggita mmemesan secara online. pada hari yang disepakati, ia menerima pesanannya. namun, sepatu yang diterimanya tsb tidak sesuai ukuran yg dipesannya. ia berniat mengembalikan dan meminta sepatu yg sesuai peranannya . ia bernegosiasi dengan pemilik toko online tsb membahas cara pengembalian. biaya, serta waktu pengiriman pesanan sepatu yg sesuai ukuran yg dipesannya. pada awalnya, pemilik toko online enggan dengan pengembalian tsb, namun akhirnya ia menyetujui permintaan anggita.
1 Jawaban
-
1. Jawaban sihfery
Anggita: barang yang di kirim sudah sampai dan saya terima..akan tetapi sepatu yang saya pesan tidak sesuai?
TK.o : iya maaf. Yang tidak sesuai di mana Mbk ?
Anggita : ukuran sepatu terlalu kecil sehingga tidak muat untuk saya pakai mohon untuk di tukar kembali
TK.o : untuk penukaran produk prosesnya agak lama dasamping itu ukuran yang di pesan sedang kosong
Anggita : mohon di usahakan pak ..masak saya harus kecewa dengan pelayanan Bpak terhadap toko online
Toko; baiklah untuk penukaran barang ada sedikit biaya untuk ongkos kirim dan waktunya maksimal 1 Minggu
Anggita : maaf pak ini bukan kesalahan saya .. saya harus nanggung ongkos 2x mohon kebijakannya...
Tko; baiklah segera akan kami proses penukaran barang dan biaya akan kami tanggung sepenuhnya.. mohon bersabar untuk prosesnya maks. 1minggu.
Anggita.. ok.. terimakasi